Бороться с смс-спамом стало проще: достаточно одного обращения к сотовому оператору

22 июля президент РФ Владимир Путин подписал "закон о спаме", делающий обязательным запрет на рассылку рекламных сообщений без согласия абонента.

Клиенты сотовых операторов могут вздохнуть с облегчением: подписан закон о блокировке спама. Теперь за фильтрацию сообщений, которые получает абонент, будет отвечать сотовый оператор либо специальный центр, занимающийся рассылкой смс-сообщений.

Как говорится в документе, опубликованном на сайте Кремля, рассылка является законной в случае, если абонент давал согласие на её получение, а также если это обязательные уведомления от сотового оператора (к примеру, смена абонентского номера) или органов власти (экстренное предупреждение МЧС). Если рассылка осуществляется без договора, абонент имеет право обратиться к сотовому оператору с требованием отключить её.

ПОЛЕЗНО: Как избавиться от смс-спама?

Закон налагает ответственность на смс-центры, которые, собственно, и шлют спам. Они работают по договору с оператором связи и получают заказы от рекламодателей. Центры рассылки смс обязаны подчиниться требованию абонента, как только сотовый оператор получит от него соответствующее заявление. Письмо оператору лучше слать по почте, заказным письмом с уведомлением о доставке. Можно попросить отключить весь спам или рассылку с конкретного номера.

Если сотовый оператор не реагирует на заявление, нижегородцам следует обратиться в антимонопольную службу. В обращении следует указать, когда, на какой номер и от кого поступило сообщение, приложить фото с экраном мобильного телефона и указать собственные персональные данные. В течение 30 дней (с возможным продлением до 60 дней) антимонопольная служба проведет проверку и, если будут основания, возбудит дело в отношении организации, рассылающей спам. Если нарушение закона будет доказано, организация будет оштрафована на сумму до 500 000 рублей.

ВАЖНО

Прежде, чем обращаться в антимонопольную службу:

1. Выясните, отказывались ли вы от получения рекламных сообщений, заключая договор с сотовым оператором

2. Получите от него распечатку сообщений, которые поступали на ваш телефон в определенный срок

3. Вспомните, не давали ли свой номер или e-mail в каком-либо фитнес-клубе, кафе, а также оплачивая сотовую связь через терминал. Часто такие организации незаметно берут с вас согласие на рассылку (в пункте мелким текстом, в окне с галочкой, которую нужно снять).

Закон вступает в силу через 90 дней после публикации, 20 октября 2014 года, однако сотовые операторы принимают обращения нижегородцев и сейчас.

МНЕНИЕ

Начальник отдела контроля финансовых рынков, рекламной деятельности и защиты от недобросовестной конкуренции УФАС по Нижегородской области Ольга Швецова: «Сотовые операторы активно работают с жалобами клиентов на спам. Никому не хочется нести репутационные риски (если в отношении оператора будет возбуждено административное производство, эта информация появится на нашем сайте), как и платить крупные штрафы. А ведь если в течение года сотовый оператор допустил нарушение дважды, сумма штрафа может быть удвоена».

Как избавиться от газетного «спама» в доме.